8种方法可以帮助您的医生满足您的期望 2017-02-09 05:02:06

$888.88
所属分类 :金融

你已经忍受了几年的痛苦,并向你的初级保健医生提到它过去非处方药似乎有效,但最近它干扰了你的高尔夫比赛和度假徒步旅行的能力你安排预约见你的医生,希望能够对你的背部进行MRI扫描,也许还需要一个物理治疗疗程让你重回正轨但是,在看起来像是一个太短暂的相遇之后,你被告知你没有变得更年轻,应该减轻一些体重,也许你没有按照建议服用药物你感到不安,感到“被吹走”并且没有更接近你问题的解决方案出了什么问题

你知道你想要去参观什么,为什么你空手而归

听起来有点熟

它应该像疾病控制和预防中心每年报告的9.02亿次办公室访问,或者每年每次访问美国的每次访问大约三次

互联网上有关于总是列出所有药物清单的建议;记录你所有的家庭血压读数和一系列问题所有好的建议,但我认为有一些更基本的东西决定你的医生访问的成功或失败的看法和期望Herb Cohen,谈判代表和“你可以谈判任何事情的作者” ,“指出它始终是”如何“ - 或者一次遭遇的情感内容 - 驱动事件的”什么“或事实你是否曾经遇到过提高血压和蒸汽的炒锅从你的耳朵里倒出来

你迫不及待地回到家里,告诉别人你可怕的一天你在高速公路上开车,因为你重新参加活动会更加激动 - 吹一口气在晚餐时你倾吐事件的不公正只是为了让你的伙伴或家人给你一个可怜的凝视和评论,“这听起来不是那么糟糕”这是相遇的“如何”换句话说,你必须在那里简而言之,这是你对事件的看法和什么你“带到聚会上”,这会导致你的情绪反应,所以这是医患关系的问题医生期望患者/家人如何“应该”对待他们以及患者“应该”如何表现患者对于“应该”访问“应该如何”是危险的,有类似的先入为主的信念!理性情绪疗法的创始人阿尔伯特·埃利斯评论道,“不应该自己”同样危险的是不切实际或未满足的期望导致压力,沮丧和愤怒

完美的患者体验是指患者的期望得到认可并得到他们的满足医生患者期望差异(PPED)我喜欢儿科医生R Sagall博士1994年创造的一种表达方式他指的是医生/患者期望的不匹配患者进入医生办公室期待将会发生什么以及最终结果如何一个病人,当你去看医生时,你是否期望:这个清单永远不会结束,并根据你在特定访问中遇到的任何问题量身定制如何弥合这一差距并教导患者明确表达他们的期望和医生的“问,听

“危险 - 未满足的期望医生会喜欢它,如果每个患者都能给出简短明确的病史,给他们提供诊断所需的信息并开出适当的治疗方法如果我们问每个病人,“你对今天的期望是什么

访问,“或”在你父亲的康复结束时,你希望他能为自己做些什么

“我们不仅可以快速确定期望的性质,还可以快速确定是否真实

因为患者或家人有没有离开过办公室或医生会议并且感到:他们都是由于期望的不匹配和现实的不同而产生的

会发生什么所以,你能做些什么来避免这个陷阱

满足期望的关键1问问自己并告诉医生您在访问或住院期间的期望这不仅仅是一个投诉清单,而是您希望最终结果2问自己,“这些期望是否切合实际事件的情况

如果我有典型感冒的症状,期望抗生素不能真正帮助是否合理

3 如果您对医生或其工作人员生气,请问自己“为什么

”如果你生气,你不得不等待,问你是否“工作”,如果等待是合理的

患有意外严重问题的患者是否需要额外护理 - 下次可能是您

4专注于解决方案而不是借口患者或医生经常解释为什么他们不能做某事而不是如何解决问题5如果是一个复杂的问题,请带上你的人他们可以记笔记并成为额外的耳朵记住所说的内容6获取实验室工作和MRI / CT扫描报告的副本您可以在以后参考它们以记住所涵盖的内容7承担问题的责任您是否希望医生解决需要至少50%努力的问题对你而言

8认识到您和您的医生只能控制可控制并且您无法消除生活中的不确定性这是期望您的下一次访问将是更好的您是否有任何提示,您用来充分利用您的医生访问